1. 이용 상담 및 신청
재가노인복지기관 이용을 희망하는 어르신 또는 가족은 기관으로 직접 전화 문의 또는 방문 상담을 통해 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
거동이 불편한 경우 가족, 보호자, 관계인이 대신 상담 및 신청을 진행할 수 있습니다.
2. 대상자 확인 및 초기 상담
상담 과정에서 어르신의 연령, 소득 수준, 건강 상태, 생활 여건 등을 종합적으로 확인하여 기관 이용 대상에 해당하는지 검토합니다.
이 과정은 서비스 제공 여부를 결정하기 위한 기초 단계로, 어르신의 실제 생활 상황을 중심으로 이루어집니다.
3. 가정 방문 및 욕구 조사
이용 대상자로 판단될 경우, 담당 사회복지사가 가정 방문을 통해 생활환경, 신체·정서 상태, 돌봄 필요 정도 등을 파악합니다.
이를 통해 어르신에게 필요한 재가서비스의 종류와 제공 방향을 구체화합니다.
4. 서비스 계획 수립 및 이용 결정
욕구 조사 결과를 바탕으로 어르신의 상황에 맞는 개별 서비스 계획을 수립하며, 이용 가능한 서비스 내용과 제공 방식에 대해 어르신 및 보호자에게 안내합니다.
이후 동의 절차를 거쳐 서비스 이용이 결정됩니다.
5. 재가복지 서비스 제공
이용 결정 후에는 정기적인 방문을 통해 정서 지원, 일상생활 지원, 안전 확인, 사례관리, 지역자원 연계 등 재가 중심의 복지 서비스가 제공됩니다.
서비스 내용은 어르신의 상태 변화에 따라 조정될 수 있습니다.
6. 지속적인 모니터링 및 조정
서비스 이용 중에도 어르신의 건강 상태와 생활 변화 등을 지속적으로 모니터링하며, 필요 시 서비스 내용을 보완하거나 조정하여 안정적인 재가 생활을 지원합니다
