자주하는 질문

서울시성북구재가노인복지기관 제공 서비스

1.  상담 및 사례관리

•   -  생활 전반에 대한 맞춤 상담

•   -  개인 욕구 및 생활환경 평가

•   -  정기적 사례관리 계획 수립

•   -  가정 방문을 통한 지속적 사정과 관리

2.  일상생활 지원 서비스

•    - 안전 확인 및 안전 체크

•    - 밑반찬 지원 서비스

•    - 김장 지원 서비스

•    - 명절 행사 등

3. 신체적 지원 서비스

•   -  간단한 신체활동 지원

•   -  이동 도움 (외출 동행 또는 병원 동행 등)

•   -  필요 시 보건·의료 연계 지원

4. 정서지원 및 사회적 교류 지원

•   -  말벗 서비스

•   -  정서 지원 프로그램

•   -  소규모 교류 활동

5.  주거환경 점검 및 개선 지원

•  -  생활 공간 안전 점검

•  -  위생·위험 요소 예방

•  -  필요 시 주거 환경 개선 서비스 연계

6.  지역자원 연계 서비스

•   -  보건소·병원 등 공공기관 연계

•   -  지역 복지관 및 자원봉사 네트워크 공유

•   -  경제적 지원 등 기타 필요한 서비스 연결

 서울시성북구재가노인복지기관 이용 요금은 얼마인가요?

서울시성북구재가노인복지기관의 재가복지서비스는 기본적으로 어르신의 안전과 일상생활 유지를 지원하는 

공공복지 서비스로, 무료입니다. 

기관에서 제공하는 상담, 사례관리, 안전 확인, 정서지원 등 기본 서비스는 무료 또는 소득 수준에 따른 부담 없이 제공되는 것이 원칙입니다. 

재가노인복지기관 이용 방법

1.  이용 상담 및 신청
재가노인복지기관 이용을 희망하는 어르신 또는 가족은 기관으로 직접 전화 문의 또는 방문 상담을 통해 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 

거동이 불편한 경우 가족, 보호자, 관계인이 대신 상담 및 신청을 진행할 수 있습니다.

2.  대상자 확인 및 초기 상담
상담 과정에서 어르신의 연령, 소득 수준, 건강 상태, 생활 여건 등을 종합적으로 확인하여 기관 이용 대상에 해당하는지 검토합니다. 

이 과정은 서비스 제공 여부를 결정하기 위한 기초 단계로, 어르신의 실제 생활 상황을 중심으로 이루어집니다.

3.   가정 방문 및 욕구 조사
이용 대상자로 판단될 경우, 담당 사회복지사가 가정 방문을 통해 생활환경, 신체·정서 상태, 돌봄 필요 정도 등을 파악합니다. 

이를 통해 어르신에게 필요한 재가서비스의 종류와 제공 방향을 구체화합니다.

4.  서비스 계획 수립 및 이용 결정
욕구 조사 결과를 바탕으로 어르신의 상황에 맞는 개별 서비스 계획을 수립하며, 이용 가능한 서비스 내용과 제공 방식에 대해 어르신 및 보호자에게 안내합니다. 

이후 동의 절차를 거쳐 서비스 이용이 결정됩니다.

5.   재가복지 서비스 제공
이용 결정 후에는 정기적인 방문을 통해 정서 지원, 일상생활 지원, 안전 확인, 사례관리, 지역자원 연계 등 재가 중심의 복지 서비스가 제공됩니다. 

서비스 내용은 어르신의 상태 변화에 따라 조정될 수 있습니다.

6.   지속적인 모니터링 및 조정
서비스 이용 중에도 어르신의 건강 상태와 생활 변화 등을 지속적으로 모니터링하며, 필요 시 서비스 내용을 보완하거나 조정하여 안정적인 재가 생활을 지원합니다.

서울시성북구재가노인복지기관은 지역 내 어르신의 안정적인 일상생활 유지와 돌봄 지원을 위해 다음과 같은 분들을 이용 대상으로 하고 있습니다.

1. - 연령 기준: 만 60세 이상 어르신

2. 
   

3. - 소득 기준:

   •      기초생활수급자

   •      차상위계층

   •      기준 중위소득 150% 이하 가구

   • 
     

   • - 거주 기준: 성북구에 거주하는 어르신

   • 
     

   • - 생활 여건:

4. •    독거 또는  노인부부 가구

   •    신체적·정서적·환경적 이유로 일상생활에 도움이 필요한 어르신

   •    가족 돌봄이 부족하거나 사회적 지지가 취약한 경우

   • 
     

단, 서비스 별로 세부 이용 기준이나 우선순위가 다를 수 있으며, 어르신의 건강 상태, 돌봄 필요도, 가구 상황 등을 종합적으로 고려하여 이용 여부가 결정됩니다.

서울시성북구재가노인복지기관은?

서울시성북구재가노인복지기관은 

성북구에 거주하는 어르신이 

익숙한 가정과 지역사회 안에서 안전하고 존엄한 노후를 보낼 수 있도록 지원하는 재가노인복지기관입니다. 

시설 입소가 아닌 재가 중심의 돌봄과 사례관리 서비스를 통해 어르신의 일상생활 유지와 삶의 질 향상을 돕고 있습니다.

본 기관은 신체적·정서적·사회적 돌봄이 필요한 어르신을 대상으로, 

상담 및 사례관리, 일상생활 지원, 정서 지원, 지역자원 연계 등 통합적인 서비스를 제공합니다. 

특히 독거 어르신, 저소득 취약계층, 돌봄 공백이 있는 어르신을 우선적으로 지원하여 지역사회 내 돌봄 안전망 역할을 수행하고 있습니다.

또한 공공 및 민간 자원과의 연계를 통해 주거환경 개선, 의료·복지 서비스 접근성 향상, 위기 상황에 대한 조기 개입 등 맞춤형 지원 체계를 구축하고 있으며, 

어르신이 가능한 한 오래 지역사회에 머물며 생활할 수 있도록 예방 중심의 복지 서비스를 실천하고 있습니다.

서울시성북구재가노인복지기관은 어르신 개인뿐 아니라 가족과 지역사회가 함께 돌봄에 참여하는 구조를 지향하며, 지역 기반 통합돌봄의 거점 기관으로서 역할을 다하고 있습니다.